컨설팅 성공여부는 기업의 준비성 및 실행의지가 중요
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[보도자료]2001-05-19 | 지식경제센터 한선옥 선임조사역
컨설팅 성공여부는 기업의 준비성 및 실행의지가 중요
(문의) 지식경제센터 한선옥 선임조사역 (3771-0043)
전국경제인연합회는 5월 18일 전경련회관에서「컨설팅, 어떻게 활용할 것인가」라는 주제를 가지고 세미나를 개최했다. 컨설팅에 대한 기업의 수요가 증가하고 있는 가운데, 컨설팅에 대한 이해를 제고하고 컨설팅을 성공적으로 받기 위해서 필요한 것들에 대해 논의되었다.
정구현 연세대학교 경영대학원장은 인터넷의 발달과 사업구조 개편은 가치사슬의 해체와 아웃소싱의 증가, 글로벌 지식경쟁의 심화를 가져오고 있으며, 이와 같은 경영환경은 컨설팅 수요를 증가시키고 있다고 말했다. 기업이 문제를 해결하고 경영성과를 높이는데 컨설팅 산업이 제 기능을 해 왔다고 평가할 수 있으며 앞으로 컨설팅 수요는 더욱 증가할 것이고. 컨설턴트에게 점차 더 높은 수준의 지식과 확실한 성과를 요구하는 방향으로 갈 것이라고 말했다.
박대순 코넷아이 상무는 최적의 컨설팅 회사를 선정하기 위해서는 첫째, 후보컨설팅회사가 충실한 제안서를 작성할 수 있도록 제안요청서를 설계하고, 둘째 후보컨설팅회사를 평가할 수 있는 세부기준을 사전에 준비하며, 셋째 후보컨설팅회사가 수행한 유사컨설팅의 고객사에게 체계적인 평가를 요청하고, 넷째 후보컨설팅 회사를 단계적으로 압축하면서 경쟁환경을 조성하는 등의 원칙을 제시하였다.
갈정웅 대림정보통신 대표이사는 성공적인 컨설팅이 되기 위한 조건을 다섯가지 제시하였다. 첫째, 컨설팅의 범위와 목표를 명확히 할 필요가 있으며, 둘째 자신의 프로젝트에 맞는 최적의 컨설팅회사를 선정하고, 셋째 컨설팅의 진행과정이 효과적으로 관리될 수 있어야 하며, 넷째 컨설팅결과의 내용에 대해 컨설턴트들이 변화의 당위성을 충분히 설명하고 구성원을 설득하는 역할을 담당할 필요가 있으며, 다섯째 컨설팅을 통해 조직구성원의 학습효과를 제고하는 것도 매우 중요하다.
김태구 LG투자증권 리스크관리팀장은 컨설팅의 성공여부는 컨설팅 과정 또는 컨설팅 능력이 문제라기 보다는 개별회사의 준비성 및 실행의지가 가장 중요하며, 컨설턴트와 개별회사의 실행의지가 얼마나 잘 조합되어 있는가에 달려있다고 말했다. 또한 컨설팅 과정을 잘 관리하고 컨설팅 이후의 지속적인 follow-up이 더욱 중요하다고 말했다.
